Orvell Monitoring 2013: Fragen & Antworten

• Arbeitet Orvell Monitoring auf meinem PC?

  Orvell Monitoring arbeitet auf jedem Computer mit dem Betriebssystem Windows 98/ME/NT/2000/XP/Vista/7/8® (32 und 64 Bit Versionen!). Details siehe Systemanforderungen.

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• Wie viel Festplattenspeicher benötigt Orvell Monitoring?

  Das ist abhängig von

  1. Aufnahmezyklus und der Qualität (Farbe oder Grautöne)

  2. nach wie vielen Tagen Orvell Monitoring automatisch Dateien löschen soll

  3. wie häufig der PC benutzt wird

  Ein typischer 8-Stundentag mit Bildschirmaufnahme alle 30 Sekunden (in 256 Farben) beansprucht täglich ca. 50 MB Festplattenspeicher.

  Orvell Monitoring ist wartungsfrei: Sie geben an, nach wieviel Tagen alte Daten automatisch gelöscht werden sollen. Voreingestellt speichert Orvell Monitoring die letzen 7 Tage (frei einstellbar).

  Mit einem Festplattenspeicher von 0.5 GB können Sie problemlos eine Woche PC Aktivitäten aufzeichnen.

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• Wie schützt Orvell Monitoring mein Kind im Internet?

  Orvell Monitoring kann nicht verhindern, dass Ihre Kinder im Internet auf zwielichtige Personen oder bedenkliche Inhalte treffen. Es erlaubt Ihnen aber die Kontrolle über solche Aktivitäten. Wenn jemand eine Unterhaltung mit Ihrem Kind über das Internet hat, speichert Orvell dieses Gespräch. Wenn die Person nun seine Telefonnummer oder Adresse nennt, sehen Sie dies mit Orvell. Sie können entsprechend handeln, damit nichts passiert. Sie finden mit Orvell heraus, welche Internetseiten Ihr Kind besucht, mit wem es Kontakte pflegt und welche Computerspiele es benutzt.

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• Arbeitet Orvell Monitoring wie Internet-Filterprogramme?

  Nein. Die Entwickler von Orvell Monitoring sind der Meinung, dass Filterprogramme nicht sehr wirkungsvoll sind. Häufig werden Internetseiten angezeigt, die nicht hätten angezeigt werden dürfen. Auf der anderen Seite werden Websites nicht angezeigt, die unbedenklich sind.

  Wir sind der Meinung, dass die Aufnahme der Aktivitäten die beste Möglichkeit ist, Benutzer vor bedenklichen Aktionen fernzuhalten. Benutzer die wissen dass Ihre Arbeit protokolliert wird, werden es tunlichst unterlassen illegale Aktivitäten durchzuführen.

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• Kann Orvell Monitoring mit Internet-Filterprogrammen gleichzeitig verwendet werden?

  Ja.

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• Arbeitet Orvell Monitoring mit meinen anderen PC-Anwendungen?

  Ja. Orvell Monitoring speichert alle PC-Aktivitäten, einschließlich Textverarbeitungsprogrammen, Tabellenkalkulationen, Finanzprogrammen, Datenbanken, Kommunikationsprogrammen (Emails, Chats, etc.), jeglichen Internetprogrammen und sogar Spiele. Durch die visuelle Aufnahme sehen Sie, was alles am PC passiert.

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• Darf die Software auch auf dem Computer von jemand anderen installiert werden?

  Wichtig: Sie dürfen Orvell Monitoring nur auf einem Computer installieren, den Sie besitzen! Wenn Sie die Software auf einem anderen PC installieren möchten, müssen Sie Eigentümer dieses Computers sein! Die Software-Lizenzvereinbarung verpflichtet Sie, jeden zu informieren, der mit der PC Überwachungssoftware Orvell Monitoring überwacht wird.

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• Sollte ich meinen Partner, Angestellte oder Andere informieren, dass sie überwacht werden?

  Unbedingt! Die Software-Lizenzvereinbarung verpflichtet Sie sogar jeden zu informieren, der mit der PC Überwachungssoftware Orvell Monitoring überwacht wird! Sie machen sich bei Nichtbeachtung im Sinne von §201, §202 StGB strafbar. Bei Verwendung der Software in anderen Ländern müssen Sie sich über die dortigen gesetzlichen Bestimmungen informieren und diese beachten.

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• Ich habe die Befürchtung, dass die Software gefunden und deinstalliert wird.

  Orvell Monitoring verfügt über eine sehr ausgereifte Tarn-Funktion (d.h. Sie läuft unbemerkt im Hintergrund) und ist nur sehr schwer zu lokalisieren. Wenn die Tarn-Funktion (Stealth Modus) aktiviert ist, wird Orvell Monitoring nicht über ein Icon dargestellt. Orvell Monitoring wird auch nicht als Windows Programm unter "Software" aufgeführt oder in der Taskleiste angezeigt.

  Um sich die Aufzeichnungen später wieder anzusehen oder Programmeinstellungen zu ändern, rufen Sie den Orvell Monitoring mit der nur Ihnen bekannten Tastenkombination (Hotkey) auf.

  Ohne Ihr persönliches Passwort kann Orvell auch nicht deinstalliert, überinstalliert oder neu konfiguriert werden!

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• Gibt es eine Testversion zum herunterladen?

  Von Orvell Monitoring existiert leider keine Testversion, die wir zur Verfügung stellen können.

  Bei der Verbreitung von Testversionen einer Überwachungssoftware dieser Art ist die Gefahr des widerrechtlichen Einsatzes einfach zu hoch, wie wir feststellen mussten.

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• Wie kann man Orvell Monitoring installieren und verwenden?

  Orvell Monitoring wurde so entworfen, damit dieser mit einigen wenigen Mausklicks sehr einfach zu installieren und zu bedienen ist. Die Installation sollte weniger als zwei Minuten dauern. Danach beginnt Orvell Monitoring automatisch alle PC- und Internetaktivitäten aufzunehmen. Um die gespeicherten Aktivitäten anzusehen, drücken Sie die nur Ihnen bekannte Tastenkombination (Sie erhalten alle diese Informationen während der Installation). Orvell wird über einfach zu bedienende Menüs gesteuert und verfügt über eine ausführliche Online-Hilfe. Sie benötigen keine besonderen PC Kenntnisse, um Ihre Computer zu überwachen!

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• Ich würde gerne Orvell kaufen und auf dem Computer downloaden, den ich zur Zeit benutze, aber es auch auf einen anderen Computer installieren. Ist das möglich?

  Ja. Die Orvell-Installationsdatei (ca. 9 MB) die Sie nach der Bestellung herunterladen, können Sie auf eine CD-ROM brennen oder auf einen USB Stick kopieren, um Orvell Monitoring dann auf einem anderen Computer (der Ihnen gehört!) zu installieren. Bitte beachten Sie, dass jede erworbene Softwarelizenz nur für eine gleichzeitige Verwendung benutzt werden darf. Orvell darf nur auf Computern installiert werden, die Ihnen gehören! Wenn Sie Orvell auf mehr als einem Computer installieren möchten, erwerben Sie bitte eine entsprechende Mehrfachlizenz, je nach der Anzahl der zu überwachenden Computer.

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• Was ist der Unterschied zwischen Orvell und Winston? Welches Produkt ist für mich geeignet?

  Angenommen, Sie sind besorgte Eltern die die Internetaktivitäten Ihrer Kinder überwachen möchten: Sie haben Zugriff auf den Computer und können diesen täglich für einige Minuten benutzen, um zu sehen was Ihr Kind Online macht, dann ist Orvell wahrscheinlich das passende Produkt für Sie, weil es in der Lage ist alles im Detail aufzunehmen (Bildschirmaufnahmen), was Ihre Kinder erlebt haben. Wenn Sie nur gelegentlich Zugriff auf den Computer haben und Sie gerne Reporte der besuchten Websites und der Kommunikation der Kinder sehen möchten, dann ist Winston wahrscheinlich das passendere Produkt. Winston zeichnet u.a. jede Kommunikation, alle geschriebene Tastaturanschläge und die Namen der besuchten Internetseiten auf. Sie werden per eMail (z.B. alle 30 Minuten) benachrichtigt. Sind Sie noch auf der Arbeit während Ihre Kinder von der Schule nach Hause kommen und das Internet benutzen, werden sie automatisch per eMail benachrichtigt. Viele unserer Kunden haben sich für Orvell Monitoring und Winston entschieden, weil sie ausführliche Aufnahmen aller Aktivitäten wünschen.

  Hier finden Sie einen Test & Vergleich: welche Monitoringsoftware für welche Anwendung?

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• Gibt es eine deutsche Version von Orvell Monitoring?

  Orvell Monitoring ist komplett in deutscher Sprache.

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• Wie funktioniert Orvell im Netzwerk?

  Orvell ist bestens für den Einsatz im Netzwerk geeignet. Dafür wird Orvell Monitoring auf jedem PC installiert, der überwacht werden soll. Klicken Sie hier für weitere Informationen. Sie erhalten für den Netzwerkeinsatz eine ausführliche Netzwerk-Installationsanleitung von uns.

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• Versendet Orvell die Aufnahmeprotokolle per eMail?

  Orvell Monitoring sendet Reporte per EMail, wenn Schlüsselworte erkannt werden, denn Orvell ist hauptsächlich zur visuellen PC Überwachung gedacht. Ein Überwachungsprogramm das auf den Versand der Reporte ausgelegt ist, ist unsere Software Winston - PC Überwachung per eMail.

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• Fehler: Orvell Monitoring kann nach Änderung der Tastaturkombination (Hotkey) nicht mehr aufgerufen werden.

  Vermutlich wurde eine Tastenkombination gewählt, welche mit einem anderen Hotkey auf Ihrem System kollidiert oder in der gesetzen Weise nicht funktionieren kann. Starten Sie in diesem Fall die Installationsdatei des Orvell erneut. Am Ende der Installation setzen Sie den Hotkey wieder zurück. Es gehen dabei keine Aufnahmen verloren.

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• Wie wird Orvell Monitoring wieder deinstalliert?

  Rufen Sie Orvell Monitoring über Ihre Tastenkombination (Hotkey) auf und wählen Sie aus dem oberen Menü "Deinstallieren". Folgen Sie den Anweisungen.

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• Sonstiges: Logfile einschalten und zusenden.

  Bei sonstigen technischen Supportanfragen senden Sie uns bitte die Logfile Ihres Orvell. Diese erhalten Sie folgendermaßen: aktivieren Sie "Optionen - Logfile" und lassen Sie anschließend Ihren Orvell einige Minuten laufen. Die dann vorhandene Logdatei ("Optionen - Logfile - anzeigen") senden Sie uns per eMail. Unser Support Team wird schnell die Ursache ermitteln.

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• Keine Screenshots der Videowiedergabe des MediaPlayer oder Winamp.

  Unter Windows Media Player => Optionen => Leistung => die Videobeschleunigung auf Null setzen. Dann funktionieren die Screenshots. Selbiges bei Winamp.

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• Ich habe noch Fragen zur Software. Wie kann ich sie erreichen?

  Sie haben verschiedene Möglichkeiten uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen per Telefon oder per Email zur Verfügung.

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• Ich möchte Orvell Monitoring kaufen. Wie kann ich Orvell erhalten?

  Sie haben verschiedene Möglichkeiten, die Software zu erhalten: Weitere Informationen zu den Bestellmöglichkeiten.

  Die Software ist in wenigen Minuten heruntergeladen, installiert und uneingeschränkt funktionsfähig. Selbst wenn Sie mit einer langsamen Internetverbindung downloaden, ist die Software und alle Informationen innerhalb weniger Minuten bei Ihnen.

  Wählen Sie für eine zusätzliche Lieferung auf CD-ROM auf den Bestellseiten "Versandart: Post". Sie erhalten die CD-ROM und Ihre persönliche Lizenznummer neben der eMail Lieferung dann zusätzlich auf dem Postweg.

  Die Cleverbridge AG ist unser Partner für die die Bestell- & Zahlungsabwicklung. Gerne beantwortet Ihnen Cleverbridge AG alle Fragen zum Bestellvorgang: Cleverbridge AG.

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